Clonación de miniaturas !!!!!

[GalakStarscraper]

Chou or Hackerbunny if you could translate. Many thanks for that.

---

Gaspez paid in the last hour for our remaining stock of figures. As promised we have removed their products from our store.

We've requested some form of public apology for these actions from Gaspez ... the real telling thing to us will be if we get it. It should be noted that we have not even had a private apology for his actions. At least he has within the last hour removed the false criminal accusations against Impact! from their site.

We've had email confirmation from Fabio that the notice is aimed at our company so at this point there can be no question that the statements on his site related to Impact!

Impact! is happy with the way Rolljordan handled the situation as he permanently removed from the company the individual who sent out the false criminal accusations against Impact! We thank Arcano at Rolljordan for his swift and professional handling of this situation.

We can only hope that Gaspez will handle what he's done with as much professional soon.

Tom

[Chou]

Chou or Hackerbunny if you could translate. Many thanks for that.

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Gaspez paid in the last hour for our remaining stock of figures. As promised we have removed their products from our store.

We've requested some form of public apology for these actions from Gaspez ... the real telling thing to us will be if we get it. It should be noted that we have not even had a private apology for his actions. At least he has within the last hour removed the false criminal accusations against Impact! from their site.

We've had email confirmation from Fabio that the notice is aimed at our company so at this point there can be no question that the statements on his site related to Impact!

Impact! is happy with the way Rolljordan handled the situation as he permanently removed from the company the individual who sent out the false criminal accusations against Impact! We thank Arcano at Rolljordan for his swift and professional handling of this situation.

We can only hope that Gaspez will handle what he's done with as much professional soon.

Tom

Ahí lo tenéis en castellano! There it goes in Spanish!


Gaspez acaba de pagar por el total de sus productos que aún teníamos. Como prometimos, hemos retirado sus productos de nuestra tienda.

Hemos solicitado una disculpa pública de alguna forma por parte de Gaspez por su forma de actuar...la cosa está por ver si la conseguimos. Quiero remarcar que en ningún momento hemos recibido unas disculpas, ni por privado. Al menos ya ha retirado las falsas acusaciones contra Impact! de su web.

Hemos tenido confiramcion por correo de Fabio que la noticia se refería a nuestra compañía, así que no cabe duda de que lo que anunciaba en su web se refería a Impact!.

Impact! está contenta con la forma en que Rolljordan ha llevado la situación, ya que ha despedido de su compañía al individuo que envió las falsas acusaciones contra Impact! Queremos dar las gracias a Arcano, de Rolljordan, por la rapidez y profesionalidad con la que ha manejado la situación.

Sólo cabe esperar que Gaspez remedie lo que ha hecho con la misma profesionalidad en breve.

Tom

[lucasluckydelux]

Yo a esto de competidores que venden los productos de la competencia en su propia web nunca le he visto el sentido. Por que ademas no son complementarios si no que compiten directamente entre ellos. Poca gente tiene 3 equipos de skavens...

Igual en el mundo romantico de las miniaturas se ve normal pero en cualquier otro sector sonaria increible.

Yo veo dos negocios: el tipo tritex, ffstore o comixininos para los cuales el negocio es la distribucion y los fabricantes de minis (diseño+escultura+fundido).

A los segundos los veo haciendo la distribucion de sus propios productos, pero para nada haciendo ademas la distribucion de la gama de productos de los competidores.

[Dark Duke]

Yo a esto de competidores que venden los productos de la competencia en su propia web nunca le he visto el sentido. Por que ademas no son complementarios si no que compiten directamente entre ellos. Poca gente tiene 3 equipos de skavens...

Igual en el mundo romantico de las miniaturas se ve normal pero en cualquier otro sector sonaria increible.

Yo veo dos negocios: el tipo tritex, ffstore o comixininos para los cuales el negocio es la distribucion y los fabricantes de minis (diseño+escultura+fundido).

A los segundos los veo haciendo la distribucion de sus propios productos, pero para nada haciendo ademas la distribucion de la gama de productos de los competidores.

Para comprenderlo hay que tener una visión de cómo funciona el mercado americano. Los jugadores de este lado del charco, rara vez se aventuran a comprar minis de empresas europeas, ya sea por falta de conocimiento, gastos de envío o cultura de globalización. Cuando fui a la Spike!, muchos participantes me compraron orcos de Willy, los habían visto por TFF pero jamás se habrían planteado pillárselo directamente a él. Otra cosa que hay que entender es que Impact! tiene bastante tirón aquí (en cuanto a términos de confianza del usuario) así que si eres una pequeña compañía europea que quiere llegar al público americano, el mejor método es si Impact! distribuye tus productos.

Así que la pregunta se reduce simplemente a ¿por qué a Impact! le conviene llevar productos de otras empresas? Una, porque nacieron con la mentalidad de dar un servicio a la comunidad de jugadores y creen que los jugadores americanos se ven beneficiados al aumentar su oferta. Dos (y supongo que más importante), porque también obtienen un beneficio y en esto del mundo de las miniaturas y el coleccionismo, no veo tantos problemas con un producto susituyendo a otro sino más bien complementándose. Además, si un jugador americano piensa que el equipo de enanos del caos de impact es feo, no creo que lo vaya a comprar aunque no tenga opción de comprar el de Gaspez que sí le gusta, así que pasas de perder una posible venta a ganarla (aunque el margen sea menor) gracias a llevar los productos de la competencia.

[GalakStarscraper]

así que pasas de perder una posible venta a ganarla (aunque el margen sea menor) gracias a llevar los productos de la competencia.

Correct

That and we wanted to help the hobby grow.

[Hackerbunny]

Al hilo de lo que cuenta acertadamente Dark Duke sobre el mercado americano... No entiendo a Gaspez.
Al margen de la falta de profesionalidad al airear algo así sin preguntar primero a Impact! en privado; renunciar a un mercado tan grande como el estadounidense es perder muuuucho dinero, y además en un mundillo tan pequeño como el de las minis de blood bowl.
Sin entrar siquiera en la cutrez de la forma de actuar, menuda cagada comercial!


I don't understand Gaspez's behavior at all
Leaving aside their lack of professionalism by accusing Impact publicly instead of contacting them first...
What kind of moron renounces to a market as big as the U.S.A.? They are giving away the opportunity to reach a lot of potential customers and they will be losing big money because of all this mess. They should be given the douchebag prize of the year 2010!

[GalakStarscraper]

We used to order on average 600 Euros from Gaspez a month.

They came to us and said they expected our volume to be 6000 Euros a month (still have that email) and that since it was not that they had to increase the price of the figures we were receiving by 30%

We explained that the majority of our sales were to other stores in the USA and Australia and that if they did this we would have to stop selling to stores and only sell to individual customers. Gaspez didn't budge. We explained that we would then not be able to order again until we could sell off our stock that we had of a lot of individual figures and that now we would have to do it to a much smaller market. This is why I still had Gaspez figures left several months after my last order. I stopped selling to other US/OZ stores immediately when I realized I could not get reliable restocks for them.

We were finally getting to the point where we would have sold off enough of the single figures we had left to buy team sets just for Impact! to sell only to customers and then this happens.

I've really tried to explain how the business model works in the USA ... but Fabio has wanted it to be something it is not and this whole mess started because he could not believe we still had figures left of his when I had already explained that the market in the USA work differently than Europe.

My sales to the USA are 90% to stores and 10% to customers like the folks on this forum. When Gaspez raised my prices by 30% I stopped selling his product to stores so I had a clean cut from them and would have have them order something that I then had to say I was out of stock of or did not have enough for their order. With only 10% of my customers to sell the remaining Gaspez figures to ... that takes a long time to sell them.

Tom

[txapo]

Hubo una gran bronca en TFF entre gazperz y quien tu sabes, los moderadores borraron casi todos los post más fuertes, indudablemente fue por esto. ¿quién tendrá la razón? ¡vete tu a saber! hay muchos intereses creados y como dijo áquel "¡difama que algo queda!"

I think Google translate translated this correctly.

If you are suggesting that the Moderators edited the posts by Rolljordan on that thread. Just wanted to correct this. Rolljordan (the person) was removed from Rolljordan (the company) by owner Arcano and he made Rolljordan (the person) delete all his comments made on the thread about Rolljordan (the company).

Confused yet.

====

Confuso todavía.

Tom first of all my compliments for your behavior in handling this subject, you have prooved to be a true gentelman, and Gazperz has proved to be what he is!

What I was refering to at the begining of this post is that in July at TFF there was a conflict betwen you and gazperz and than we could not know what was it as the mods deleted many of the posts by the time we read them. Simply that as not all the users of this forum are users of TFF i was explaining that.

Finally I think that all this is positive for you as for instance with Pakulkhan's elf you have showed us you are fine at your deals with other people, and may be some of the new spanish BB sculptors would like to offer you their castings.

Good luck in the future! (I love your plastic skill rings by the way)

[lucasluckydelux]

así que pasas de perder una posible venta a ganarla (aunque el margen sea menor) gracias a llevar los productos de la competencia.

Correct

That and we wanted to help the hobby grow.

Sounds good too me. Thanks both of you for the explanation

[Hackerbunny]

We used to order on average 600 Euros from Gaspez a month.

They came to us and said they expected our volume to be 6000 Euros a month (still have that email) and that since it was not that they had to increase the price of the figures we were receiving by 30%

We explained that the majority of our sales were to other stores in the USA and Australia and that if they did this we would have to stop selling to stores and only sell to individual customers. Gaspez didn't budge. We explained that we would then not be able to order again until we could sell off our stock that we had of a lot of individual figures and that now we would have to do it to a much smaller market. This is why I still had Gaspez figures left several months after my last order. I stopped selling to other US/OZ stores immediately when I realized I could not get reliable restocks for them.

We were finally getting to the point where we would have sold off enough of the single figures we had left to buy team sets just for Impact! to sell only to customers and then this happens.

I've really tried to explain how the business model works in the USA ... but Fabio has wanted it to be something it is not and this whole mess started because he could not believe we still had figures left of his when I had already explained that the market in the USA work differently than Europe.

My sales to the USA are 90% to stores and 10% to customers like the folks on this forum. When Gaspez raised my prices by 30% I stopped selling his product to stores so I had a clean cut from them and would have have them order something that I then had to say I was out of stock of or did not have enough for their order. With only 10% of my customers to sell the remaining Gaspez figures to ... that takes a long time to sell them.

Tom

En castellano:

Nuestro pedido mensual a Gaspez era de una media de 600 euros.

Nos mandaron un email (que aún conservo) diciendonos que sus expectativas eran que nuestro volumen de compra fuese de 6000 euros al mes, y que como eso no estaba sucediendo tenian que aumentarnos el precio de las miniaturas en un 30%

Les explicamos que la mayoria de nuestras ventas eran a otras tiendas en EEUU y Australia y que si nos hacian esa subida tendriamos que dejar de vender a tiendas y vender solo a compradores individuales. Gaspez siguió en sus trece. Les explicamos que entonces no podriamos volver a hacerles pedidos hasta que hubiesemos vendido el stock que teniamos de un montón de miniaturas individuales y que tendriamos que venderlas a un mercado mucho más pequeño. Estas son las razones por las que aún tenía miniaturas de Gaspez meses después de nuestro último pedido. Dejé de vender a otras tiendas estadounidenses y australianas inmediatamente cuando me dí cuenta de que no podría reponer el stock de esas miniaturas.

Habiamos conseguido acercarnos al punto en el que habriamos vendido el numero suficiente de miniaturas individuales que aún nos quedaban en stock para poder comprar equipos completos para venderlos al menos a clientes (N. del T: aquí se refiere a clientes "no-tiendas", como ha explicado previamente) y justo sucede todo este asunto.

Intenté explicarle a Fabio como funciona el modelo de negocio en los EEUU, pero el se ha empeñado en que debe ser de otra manera (el modelo de negocio) y todo este embrollo ha comenzado porque Fabio no se creía que aún teniamos figuras de Gaspez, aún cuando yo ya le había explicado que el mercado en EEUU funciona diferente que en Europa

Mis ventas en EEUU se dividen en un 90% a tiendas y un 10% a clientes como la peña de este foro. Cuando Gaspez me subió los precios un 30% dejé de vender su producto a las tiendas para minimizar mis perdidas y debido a esto, cuando me hacian pedidos (las tiendas) tuve que decir que no tenía stock, o no la cantidad suficiente para el pedido. Asi pues, me quedé con solo el 10% de mis compradores totales a quienes venderles las miniaturas de Gaspez, cosa que obviamente lleva mucho tiempo.

Tom

[Steam Ball]

cultura de globalización

Hmm... me lo explique. Debe ser alguna interpretación rara, porque no lo pillo. Los otros puntos, sí, perfectamente, sobre todo el de gastos (y aduanas).

[txapo]

cultura de globalización

Hmm... me lo explique. Debe ser alguna interpretación rara, porque no lo pillo. Los otros puntos, sí, perfectamente, sobre todo el de gastos (y aduanas).

a ver a impact le interesa tener de todo lo mismo que al corte inglés o a coximininos, por que así hacen ventas cruzadas.

De todos modos yo creo que el fondo de la cuestión es que gazperz se ha dado cuenta que impact vende mucho a europa, (quizás más que a USA). Con lo cual desde ya Julio sus intenciones son quitarle cuanta más tarta europea mejor.

A mi me parece que una compañía pequeña debería tener tantos canales de venta como sea posible, pues se lo ahorra en personal y gastos varios, y que su movimiento desde el punto de vista empresarial ha sido un desastre (sin entrar a valorar loque es la difamación).

...no sé si te he contestado...

[Dark Duke]

cultura de globalización

Hmm... me lo explique. Debe ser alguna interpretación rara, porque no lo pillo. Los otros puntos, sí, perfectamente, sobre todo el de gastos (y aduanas).

No creo que os descubra nada nuevo si os digo que a muchos estadounidenses se la tiene al pairo lo que ocurre fuera de USA, a eso me refería con una posible falta de cultura de globalización. Hay un por qué, pero tendríamos que empezar a hablar de cosas que no van a colación de este hilo. Simplemente quería dar algunas causas por las cuales jugadores americanos no compran a tiendas no americanas (por los gastos de envío, porque no las conocen, o porque simplemente no se preocupan de buscar fuera de USA). ¿Lo he dejado ahora más claro?

[valentsigma]

We used to order on average 600 Euros from Gaspez a month.

They came to us and said they expected our volume to be 6000 Euros a month (still have that email) and that since it was not that they had to increase the price of the figures we were receiving by 30%

WTF!!!!!!!!!

Games Workshop would be more than happy.......I'd say in ecstasy if they were selling 6000 euros in BB every month. Well, I don't know how much they sell worlwide, but I don't think they sell 6000€ a month in BB in Spain.

Who do Gaspez think they are? and, what kind of marketing decision is that of increasing the price in a 30%?

I still don't understand it.....

[Steam Ball]

txapo, gracias por confirmarme otra cosa, pero no era de eso.

rara vez se aventuran a comprar minis de empresas europeas, ya sea por falta de conocimiento, gastos de envío o cultura de globalización

No creo que os descubra nada nuevo si os digo que a muchos estadounidenses se la tiene al pairo lo que ocurre fuera de USA, a eso me refería con una posible falta de cultura de globalización.

Ah, leches, el "falta" yo lo aplicaba al primer elemento en vez de al conjunto (porque no tiene ni pies ni cabeza "falta de gastos de envío") o al primero y el tercero saltando el segundo (como construcción lingüística me chirría). Y no, no me descubres nada nuevo, por eso preguntaba.

Por otro lado, bien que le pegan algunos al dealextreme y otros sitios de compra extranjera (o las importaciones Made in Yasabemosdonde, pero via empresas). Supongo que será cuestión de si está tirado o es un precio más "occidental" (con gastos de envío occidentales, posible pringue en aduanas occidental, etc), y por supuesto, del comprador en concreto.